Datenschutz

Bei Genworth Financial geniesst der Schutz Ihrer Privatsphäre einen hohen Stellenwert. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Mit diesen Informationen möchten wir Ihnen aufzeigen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, schützen und verarbeiten.

Privacy Policy - nur für die Schweiz:

Diese Privacy Policy gilt nur für in der Schweiz wohnhafte Personen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und schützen

Für Genworth Financial («Genworth.ch») ist der Schutz Ihrer Privatsphäre von höchster Bedeutung. Genworth.ch gehört der Firma Genworth Financial, Inc. und wird von ihr betrieben. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Es ist uns deshalb ein Anliegen, dass Sie verstehen, welche Informationen wir erfassen, wie diese Informationen geschützt und zu welchen Zwecken sie verwendet werden. Persönliche Daten -- nicht-öffentliche Informationen, durch welche Sie identifiziert werden können -- werden von uns mit Respekt und gemäss den Richtlinien der vorliegenden Privacy Policy behandelt. Persönliche Daten sind für uns äusserst wichtig, da wir sie für unsere Ziele benötigen, d.h. um Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu versorgen.

Diese Privacy Policy dient dazu, Sie darüber zu informieren, wie wir die persönlichen Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website Genworth.ch von Ihnen erhalten, erfassen, verarbeiten und an Dritte weitergeben. Diese Privacy Policy ist nur anwendbar auf Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, die mit unserer Website in Kontakt treten.

Unsere Privacy Policy

Unsere Datenschutzrichtlinien lauten wie folgt:

  • Wir beschreiben, welche persönlichen Daten wir erfassen, wie wir sie schützen und wie sie verwendet werden können.
  • Wir unterhalten technische, elektronische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz von personenbezogenen Informationen, welche uns von unseren Kunden und von Personen, die auf unsere Website zugreifen, zur Verfügung gestellt werden.
  • Ausser unter den nachstehend beschriebenen Umständen geben wir personenbezogene Daten nicht an andere Firmen weiter und tauschen auch keine Konsumenteninformationen mit anderen angegliederten Unternehmen aus.
  • Wir verlangen von allen Firmen, von welchen wir Dienstleistungen beziehen und welche Einsicht in personenbezogene Daten erhalten, dass sie sich an die Bestimmungen unserer Privacy Policy halten.

Im Folgenden erfahren Sie Einzelheiten über unsere Geschäftsmethoden im Umgang mit und bei der Sicherung von Ihren persönlichen Daten. Diese Privacy Policy enthält Beispiele der Art von Daten, welche wir erfassen und der Firmen und anderen Organisationen, mit welchen wir Daten austauschen können. Diese Beispiele dienen der Veranschaulichung und dürfen nicht als vollständiges Inventar unserer Datenerfassungs- oder Datenaustauschpraxis verstanden werden.

Datenerfassung

  • Online-Daten und Erfassung. Sie können uns auf unserer Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind und ohne irgendwelche Daten zu Ihrer Person, einschliesslich Ihrer E-Mail-Adresse, preiszugeben. In diesem Fall erfassen unsere Webserver den Namen der Domain, die Ihnen den Zugang zum Internet ermöglicht, also bspw. «aol.com» oder «yahoo.com», des Weiteren der Website, die Sie zuletzt besucht haben und der Website, welche Sie als nächstes besuchen.

    Wir können externe Dienstleistungsunternehmen beauftragen, mit Hilfe von diesen Daten in unserem Auftrag die Anzahl der Besuche, die auf der Website durchschnittlich zugebrachte Zeit, die Seitenansichten sowie andere statistische Daten über die Besucher unserer Website im Allgemeinen zu ermitteln. Diese Daten können von uns auch dazu verwendet werden, um den Erfolg unseres Internetauftritts zu kontrollieren und um die Website klarer und benutzerfreundlicher zu gestalten.

    Die auf diese Weise erfassten statistischen Daten zu Kunden, Verkaufszahlen, Datenverkehrsmustern und Dienstleistungen können gesammelt und Dritten zur Verfügung gestellt werden. Bei der Weitergabe von solchen statistischen Daten an Dritte werden jedoch sämtliche personenbezogenen Daten, durch welche Sie identifiziert werden könnten, ausgeklammert, es sei denn, Sie haben sich dazu bereit erklärt, auf Sie persönlich zugeschnittene Informationen zu erhalten. Auf einigen Seiten dieser Website werden persönliche Daten für einen bestimmten Zweck erfasst, so zum Beispiel, um Sie mit gewissen von Ihnen angeforderten Informationen versorgen zu können. Zu den von uns erfassten Daten zu Ihrer Person können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefon-/Faxnummer oder Ihre E-Mail-Adresse gehören.

  • Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die durch Ihren Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Wie Tausende von anderen Websites verwenden auch wir Cookies, um Ihnen die Benutzung unserer Website zu erleichtern und um gleichzeitig Ihren Zugriff auf unsere Website zu erfassen. Mit Hilfe der Cookies können wir Ihnen persönlich auf Sie zugeschnittene Angebote oder Inhalte offerieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden Cookies auch dazu, um Sie bei zukünftigen Besuchen auf unserer Website wieder zu erkennen und um uns an Ihren Benutzernamen zu erinnern, damit Sie ihn nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen. Sie können Ihren Browser so einrichten, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten oder dass Cookies nicht akzeptiert werden. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie, wenn Sie keine Cookies zulassen, auch die Funktionalität einschränken, die wir Ihnen bei Ihrem Besuch auf unserer Website bieten können.

  • Hyperlinks zu anderen Websites. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenerfassungspolitik anderer Websites, die Sie von unserer Website aus besuchen. Wir können nicht garantieren, wie diese Websites ihre Cookies einsetzen oder ob sie auf Ihrer Festplatte Cookies anbringen, welche Sie persönlich identifizieren können. Sie sollten deshalb die Privacy Policies aller Websites, die Sie besuchen, sorgfältig prüfen, damit Sie verstehen, wie Ihre Daten erfasst, bearbeitet und an Dritte weitergegeben werden.

  • E-Mail-Kommunikation. Gelegentlich kann es sein, dass Sie von uns ein E-Mail mit Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen oder über Angebote von angegliederten Unternehmen oder Drittunternehmen erhalten. Sie können uns jedoch auch anweisen, Ihnen keine E-Mail-Nachrichten zukommen zu lassen.

  • Verschlüsselung. Wir verwenden Verschlüsselungs- und Authentisierungsinstrumente, um die Daten zu schützen, welche wir durch unsere Website erhalten. E-Mail-Nachrichten ausserhalb unserer Website sind jedoch nicht unbedingt geschützt. Wenn Sie uns ein E-Mail mit streng vertraulichen Daten schicken wollen, zum Beispiel Ihre Kreditkartennummer, sollten Sie uns vorher anrufen oder uns die Nachricht auf dem Postweg schicken.

  • Besucher/Registrierte Anwender. Als Besucher auf unserer Website haben Sie, auch ohne dass Sie uns Ihren Namen oder andere Daten zu Ihrer Person mitteilen, Zugriff auf bestimmte Funktionen. Wir erfassen keine Informationen über Sie, wenn Sie diese Funktionen nutzen. Um auch Zugriff auf andere Funktionen zu erhalten, werden Sie aufgefordert, sich als Mitglied zu registrieren. Wenn Sie unsere Website als registriertes Mitglied besuchen, können wir personenbezogene Daten erfassen.

    Welche Daten werden weitergegeben und an wen?

    Wie nachstehend beschrieben kommt es vor, dass wir durch uns erfasste Daten an Dritteweitergeben. Die Unternehmen, an welche wir Daten weitergeben, sind verpflichtet, diese Daten nur für die angegebenen Zwecke zu verwenden. Daten können unter den folgenden Bedingungen weitergeben werden:

    Weitergabe von Daten an angegliederte Unternehmen

    Identifizierbare Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern sowie Transaktions- oder Erfahrungswerte können von uns an angegliederte Unternehmen weitergegeben werden. Die angegliederten Unternehmen können in verschiedenen Geschäftsbereichen tätig sein. Ihre Palette reicht von Finanzdienstleistungen (wie zum Beispiel bei Versicherungen oder Kreditinstituten) bis zu Konsumgütern (so zum Beispiel Geräte und Glühbirnen). Wir können personenbezogene Daten auch für die nachstehend aufgeführten Zwecke an andere Firmen weitergeben:

    • Um Ihre Anforderungen zu erfüllen und
    • Um Ihnen andere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

    Weitere gesetzlich erlaubte Datenüberlassung

    Zusätzlich können Daten auch anderweitig weitergegeben werden, insofern dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist. Wir können beispielsweise Daten an Vollzugs- oder an staatliche Versicherungsaufsichtsbehörden weiterleiten.

    Keine Datenüberlassung zu anderen Zwecken

    Ihre persönlichen Daten werden nur zu den oben aufgeführten Zwecken an externe Firmen weitergeleitet. Wir verkaufen zum Beispiel keine personenbezogenen Daten an externe Unternehmen, welche ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten wollen. Obwohl wir Ihnen im Auftrag von solchen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen offerieren können, geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an sie weiter.

    Hyperlinks zu anderen Websites

    Genworth.ch kann Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, zum Beispiel zu Lieferanten und angegliederten Händlern von Genworth Financial. Obwohl wir uns bemühen, nur Hyperlinks zu Websites zu unterhalten, welche unsere hohen Ansprüche in Bezug auf den Datenschutz teilen, können wir für den Inhalt, die Sicherheit oder die Datenschutzmassnahmen anderer Websites keine Verantwortung übernehmen.

    Die Sicherheit von erfassten Daten

    Wir treffen strenge technische, elektronische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen. Sie entsprechen dem anwendbaren Standard und dienen dazu, Ihre persönlichen Daten vor unbefugten oder unangebrachten Zugriffen zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter und Dienstleister, welche diese Daten für legitime Geschäftszwecke benötigen, d.h. um Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge zu helfen. Mitarbeiter, welche die Bestimmungen unserer Privacy Policy verletzen, müssen mit Disziplinarmassnahmen rechnen.

    Zugriff auf erfasste Daten

    Sie haben die Möglichkeit, uns auf die nachstehend beschriebene Weise zu kontaktieren und Daten, welche Sie uns über diese Website zur Verfügung gestellt haben, zu überprüfen, zu löschen, zu annullieren oder abzuändern.

    Kontaktaufnahme
    Wenn Sie zu dieser Privacy Policy Fragen haben, können Sie über die Kontaktseite («Contact Us») Kontakt zu uns aufnehmen. Ihre Fragen und Vorschläge zu unserer Privacy Policy nehmen wir sehr gerne entgegen.

    Änderungen an unserer Privacy Policy
    Wir bitten Sie, diese Privacy Policy von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Obwohl wir uns vorbehalten, diese Privacy Policy zu ändern oder zu ergänzen, werden wir Sie bei grösseren Änderungen für eine Dauer von jeweils mindestens 30 Tagen nach Eintreten der Veränderung durch eine Mitteilung auf unserer Website darauf aufmerksam machen.

    Annahme der Bestimmungen dieser Privacy Policy - Konsumentenentscheidungen zum Informationsaustausch

    Wir engagieren uns dafür, personenbezogene Daten zu schützen und sie auf eine Art und Weise zu verwenden oder weiterzugeben, die unsere Dienstleistungen verbessert bzw. unser Dienstleistungsangebot noch erweitert. Indem Sie die Bedingungen dieser Privacy Policy durch Anklicken des dazugehörigen Kästchens auf unserer Website Genworth.ch aktiv annehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen sowie Ihre Konsumentendaten wie oben beschrieben weitergeben.

    Die in dieser Privacy Policy enthaltenen Vorgehensweisen und Richtlinien ersetzen alle früheren Mitteilungen und Anweisungen zu diesem Thema.

    Diese Privacy Policy gilt nicht für Ihre Geschäftsbeziehungen mit anderen Unternehmen, die nicht zu Genworth Financial gehören, wie zum Beispiel Banken und selbständige Versicherungsagenten. Diese verfügen über eigene Privacy Policies, um zu regeln, wie sie die personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, welche Sie ihnen überlassen.

    Diese Privacy Policy betrifft ausschliesslich die Datenerfassungspraktiken von Genworth Financial.

    Ausgabe vom: 22/07/2005

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